楊嘉橋鎮開展“政務公開主題日”活動
近日,楊嘉橋鎮緊扣"秸稈禁燒、醫保繳納,方便你我他"主題,通過"線上+線下"、“大廳+戶外”的方式多點聯動,開展政務公開主題日活動,為企業和群眾送上精準、實用的"政策服務包"。
在鎮政務(便民)服務中心大廳這個主陣地,活動扎實有序推進。社保、民政、衛健等工作人員設置專門咨詢區,為辦事群眾發放宣傳材料,面對面講解"一網通辦"操作流程、醫保社保高頻事項,讓群眾親身體驗線上辦事的便捷。同時,大廳內還開展了窗口人員專題培訓,從服務態度、溝通技巧、業務解讀方面全面提升服務水平。
此外,工作人員還延伸至戶外人流密集區域。在集市等地點懸掛主題橫幅,主動向過往群眾普及醫保繳納、禁止露天焚燒秸稈、育兒補貼、平安建設、農村建房等政策知識。現場發放各類型宣傳資料3000余份,互動頻繁,針對群眾提出的各類政策疑問和辦事流程,工作人員給予耐心細致的一對一解答。通過此次活動,搭建起政府與群眾面對面溝通的橋梁,不斷提升基層治理的精度與溫度,讓便捷服務常伴群眾左右。
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