近日，花石鎮(zhèn)緊扣"充分發(fā)揮政務(wù)公開職能，全力營造更優(yōu)環(huán)境氛圍"主題，通過"線上+線下"、“大廳+戶外”的方式多點聯(lián)動，開展政務(wù)公開主題日活動，為企業(yè)和群眾送上精準(zhǔn)、實用的"政策服務(wù)包"。

在鎮(zhèn)社會事務(wù)綜合服務(wù)中心政務(wù)大廳這個主陣地，活動扎實有序推進。民政社工站等工作人員設(shè)置專門咨詢區(qū)，為辦事群眾發(fā)放宣傳材料，面對面講解"一網(wǎng)通辦"操作流程、醫(yī)保社保高頻事項，并現(xiàn)場演示湘易辦APP辦理步驟，讓群眾親身體驗線上辦事的便捷。同時，大廳內(nèi)還開展了窗口人員專題培訓(xùn)，從服務(wù)態(tài)度、溝通技巧、業(yè)務(wù)解讀方面全面提升服務(wù)水平。此外，宣傳隊伍還延伸至戶外人流密集區(qū)域。工作人員在集市等地點懸掛主題橫幅，主動向過往群眾普及醫(yī)保繳納、禁止露天焚燒秸稈、育兒補貼、平安建設(shè)、農(nóng)村建房等政策知識。現(xiàn)場互動頻繁，針對群眾提出的各類政策疑問和辦事流程，工作人員給予耐心細(xì)致的一對一解答。

與此同時，花石鎮(zhèn)還利用線上各村網(wǎng)格群與線下橫幅標(biāo)語持續(xù)營造氛圍、及時推送告知法律法規(guī)、惠民政策、構(gòu)建起多維度、立體化的政務(wù)公開新格局，讓企業(yè)、群眾看得到、聽得懂、易獲取、能監(jiān)督、好參與。這切實增強了政策傳播的覆蓋面與穿透力，以公開促服務(wù)，以服務(wù)優(yōu)環(huán)境，為提升花石鎮(zhèn)基層治理效能注入了新動能。

下一步，花石鎮(zhèn)將持續(xù)創(chuàng)新政務(wù)公開形式，把政策送到群眾最需要的地方，推動政務(wù)公開從“一陣風(fēng)”變成“四季春”，不斷提升基層治理的精度與溫度，讓便捷服務(wù)常伴群眾左右。（完）