湘潭縣信訪局2014年信息公開年度報告
湘潭縣人民政府門戶網(wǎng)站 m.yqfq.com.cn 發(fā)布時間:2015-03-30 15:03
2014年,縣信訪局以貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)為主線,緊緊圍繞《2014年全縣政務(wù)公開工作要點》(以下簡稱《要點》),進一步改善管理,提高效能,全力推進政府信息公開工作。現(xiàn)向社會公布2014年度湘潭縣信訪局政府信息公開工作年度報告。本報告所列數(shù)據(jù)自2014年1月1日起,至2014年12月31日止。如對本年報有任何疑問,請與縣信訪局辦公室聯(lián)系(電話:0731-57880708)。
一、概述
2014年以來,我局嚴格按照《條例》規(guī)定和《要點》要求,成立了縣信訪局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各職能股室的工作職責(zé),建立健全了主動公開、依申請公開、發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查、責(zé)任追究和考核評議等政府信息公開工作制度;修編了政府信息公開目錄,對掌握、獲取和制作的政府信息進行了清理、分類,并按“以公開為原則,不公開為例外”要求,將除涉及國家秘密及個人隱私以外的,與社會管理、經(jīng)濟建設(shè)和公共服務(wù)等相關(guān)的政府信息主動向社會公開。2014年來,人民群眾對群眾(信訪)工作的知曉度、認可度、滿意度大幅上升。
二、主動公開情況
2014年,我局主動公開政府信息77條,其中,機構(gòu)職能類信息4條,規(guī)范性文件信息2條,統(tǒng)計類信息12條,其他類公開信息59條。
三、依申請公開和不予公開情況
2014年,未接到公民、法人和其他組織申請公開政府信息項目,沒有依申請公開政府信息情況;我局內(nèi)部資料不宜公開的未予公開。
四、信訪事項處理情況
2014年,縣信訪局共接待群眾來訪1977批5195人次,同比批次增加17%,人次增加2%;其中集體訪227批2566人次,同比批次減少2%,人次減少12%。認真閱處群眾來信421件同比減少27%。有效維護了縣內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的和諧穩(wěn)定,進一步增強了群眾滿意度。
五、行政復(fù)議和訴訟情況
2014年,未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。
六、主要工作措施和做法
(一)高度重視,確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位
1、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項工作,成立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書記、局長湯立新任組長、其余班子成員任副組長,由副局長胡志明具體分管,各股室負責(zé)人為成員,明確局辦公室承辦政務(wù)公開各項日常工作,形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系。
2、安排專項經(jīng)費。局黨組將政務(wù)公開工作經(jīng)費列入年初預(yù)算,辦公室在政務(wù)公開日常工作過程中產(chǎn)生的費用不受單項指標控制,局長簽字同意后,由單位出納予以報銷,為政務(wù)公開工作的順利開展提供有效的經(jīng)費保障。
3、定期進行研究。縣信訪局認真制定政務(wù)公開工作計劃,明確全年工作任務(wù)、步驟和要求。按要求參加有關(guān)政務(wù)公開工作的各類會議,并召開黨組會議或局機關(guān)干部會議,及時傳達、研究會議精神,確保工作有效開展。
4、加強監(jiān)督檢查。縣信訪局將辦公室值班電話設(shè)為監(jiān)督舉報電話,24小時安排人員接聽,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位和群眾對我局政務(wù)公開工作的意見和建議。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期開展督查,并提出整改意見,要求限期整改。
(二)扎實工作,確保工作落到實處
1、公開掛牌接訪縣級領(lǐng)導(dǎo)。在縣人民來訪接待中心二樓設(shè)置縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪室,每天安排兩名縣級領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪。縣信訪局通過電子顯示屏上將當(dāng)日縣級領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪的時間、地點和名單進行公示。2014年,縣級領(lǐng)導(dǎo)坐班接待來訪群眾477批1705人次,涉及具體問題 418件。
2、公開接待中心工作人員。縣人民來訪接待中心于2011年9月25日正式掛牌成立,縣政法委、信訪、民政等13個單位進駐中心。中心工作人員均佩戴工作牌,亮出其姓名、單位、職務(wù),進一步方便群眾反映訴求,解決問題。
3、公開信訪工作崗位流程。縣信訪局在縣政府正門右側(cè)永興餐館等處設(shè)立公示牌,對中心位置指明公示;在縣政府正門、政府大廳和接待中心大廳內(nèi)明確人員導(dǎo)訪。在中心大廳內(nèi)設(shè)置電子顯示屏、資料架等設(shè)施,對《信訪條例》等法律法規(guī)進行滾動播出,并放置20余個單位的辦事指南等資料。中心各股室(接談室)門前設(shè)立指示牌,并在局學(xué)習(xí)室對局工作人員、崗位、職務(wù)、職責(zé)等進行公示。
4、強力推行信訪“四通工作法”和引導(dǎo)群眾依法逐級走訪。 我縣于2012年7月1日率先推出信訪“四通工作法”,并積極推行《群眾走訪辦理手冊》,引導(dǎo)群眾依法逐級走訪,促進全縣群眾(信訪)工作的規(guī)范化、公開化、透明化。2014年,受理和辦理“一箱通”信訪事項501件次、“一號通”信訪事項4280件次、“一冊通”信訪事項779件次、“一點通”信訪事項966件次,及時回復(fù)辦結(jié)率達95.2%。
5、切實加大媒體宣傳力度。縣信訪局與各報紙、電視臺、網(wǎng)站等媒體加強聯(lián)系,對于全縣開展群眾(信訪)工作信息及時進行宣傳報道;結(jié)合“縣法制教育宣傳月”活動,組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位通過貼標語、掛橫幅、出動宣傳車、定點宣傳、以學(xué)代會等形式,加大信息宣傳力度。2014年縣群眾(信訪)工作信息經(jīng)省、市、縣級媒體和內(nèi)部刊物報道5篇;組織集中督查8次, 下發(fā)督查通報3期。2014年,全縣共懸掛橫幅8373條,張貼宣傳標語71074條,發(fā)放宣傳資料1042857份,發(fā)放便民冊540963份。
七、2015年的工作舉措
2014年,雖然我們在推進政務(wù)公開工作中取得了一些成績,但仍存在信息更新還不夠及時、管理有待進一步加強等問題,
與縣委、縣政府和縣政務(wù)公開辦的要求相比,仍存在很大的差距。今年度,我們將緊緊圍繞政務(wù)公開工作重點,著重做好以下幾方面工作。
1、啟動完善網(wǎng)站建設(shè)工作。我局將進一步完善縣信訪局網(wǎng)站建設(shè)工作,及時向社會公開相關(guān)政府信息,提高群眾滿意度。
2、深入開展信訪“四通工作”、網(wǎng)上信訪和視頻接訪。積極指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位嚴格按照“四通工作法”的要求辦理信訪事項,并著力開通網(wǎng)上信訪和視頻接訪,引導(dǎo)人民群眾依法逐級反映訴求,促使信訪事項得到及時有效解決。
3、做好政務(wù)公開日常工作。嚴格按照政務(wù)公開工作的要求,繼續(xù)健全完善政務(wù)公開各項日常工作,認真做好中心工作人員掛牌上崗的檢查督促工作,認真做好上訪群眾的解釋答復(fù)負責(zé),確保各類應(yīng)公開的信息公開到位。
附件:2014年度信息公開工作情況統(tǒng)計表.xlsx
湘潭縣信訪局
2015年3月28日
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