根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，特向社會公布湘潭縣人力資源和社會保障局2018年政府信息公開年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政務信息情況、政府信息公開的收費及減免情況、行政復議和行政訴訟情況、政府信息公開存在的主要問題及改進措施共六個部分組成。文中所列數據的統計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報告電子版可在本網站即湘潭縣人力資源和社會保障局門戶網站（http://m.yqfq.com.cn/xrsj/）下載。

一、概述

2018年，湘潭縣人力資源和社會保障局深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神，緊扣縣委、縣政府提出的挺進“全國百強縣”、創建“全國文明城市”的總體目標，堅持民生為本、人才優先的工作主線，不斷創新工作思路、切實轉變工作作風、優化服務效能，站穩群眾立場、依法履職盡責。不斷提升政務公開標準化、規范化水平，2018年我局信息公開工作在制度建設、載體擴展、服務能力等方面取得了新的進展。

1、強化組織領導。為確保政務公開工作落實到位，我局成立了由局長任組長，分管辦公室工作的副局長任副組長，各職能股室、局屬各單位主要負責人為成員的政務公開領導小組，明確專人負責政務公開工作，各項任務實現了分解量化，制定了《2018年政務公開與政務服務工作計劃》和《2018年政務公開實施方案》，明確了年度工作目標和工作要求，確保了各項任務有力落實。

2、健全制度體系。印發了《縣人社局市長熱線（信箱）、縣長（書記）信箱辦理工作實施意見》、《信息管理制度》、《政務公開和政務服務工作受理舉報制度》，對政務公開和政務服務工作的內容、形式、要求均作了明確規定，把政務公開工作納入了法制化、規范化、常態化軌道，確保了工作的嚴肅性。

3、搭建特色載體。通過電子顯示屏滾動播放、微信公眾號、印發辦事手冊、辦事指南、政策宣傳單等方式，方便群眾自主獲取相關政務信息；暢通依申請公開渠道，根據公開內容的實效，分長期、定期和隨時公開。群眾可通過書面申請、電話申請、網上留言等方式申請公開相關政務信息，開通了“湘潭縣人社”微信公眾號，定期更新人社政策和工作動態，打造了實體政務大廳辦事平臺與部門業務系統全面融合的新型平臺。服務體驗進一步提升。

4、優化服務效能。以鞏固“市級文明單位”成果為抓手，對大廳工作作風情況進行定期監督，對各種不規范行為及時督促整改，積極開展創建“優質服務窗口”等活動，服務理念和服務效能不斷深化提升。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開的主要內容

2018年，我局主動公開政府信息481條，其中，在局門戶網站、縣網等網站公布423條，其中工作動態217條，政務、信息公開45條，黨務信息34條，就業、社保、人事人才信息142條，合同、表格及通知、公示90條，網上留言回復36人次。

（二）公開的形式

1、公告和宣傳資料。在社保服務大廳窗口、人力資源服務大廳、各鄉鎮政務大廳、金融經辦機構等地點張貼公告、擺放宣傳資料，并結合招聘會、大走訪等活動，深入鄉鎮、社區、企業發放宣傳資料。2018年我局累計發放政策法規宣傳資料約1.2萬余冊。

2、電子顯示屏。在社保大廳電子顯示屏及時滾動播出我局各類政策信息，方便辦事群眾了解相關政策；在人力資源市場電子顯示屏滾動播出就業信息，讓求職人員及時了解企業招工信息。

3、報紙和電視臺。我局與湖南日報、湘潭日報、縣報、縣電視臺等媒體建立長期合作關系，對新出臺的人社政策法規進行同步公開，進一步推進人力資源和社會保障工作透明化。

4、門戶網站。我局在門戶網站上實時公開、更新就業創業、社保、人事人才等方面工作動態。社會各界可通過互聯網進入湘潭縣人力資源和社會保障網的“工作動態”、“通知公告”、“政策文件”、“規劃計劃”、“人事信息”等欄目，了解我局具體工作情況。

5、新興媒體。在微信公眾號等新興媒體，積極公開我局各類工作動態、各項政策變動，擴大公開范圍，為群眾辦事提供便利。

三、依申請公開政務信息情況

（一）依申請公開的受理方式

2018年，我局受理依申請公開政務信息的機構為局辦公室，受理方式包括：

1、通過互聯網提出申請。申請人可在湘潭縣政府門戶網站互動交流等欄目向我局提交政府信息公開申請。

2、通過信函、傳真提出申請。申請人可通過郵寄或傳真等方式向我局辦公室提出申請。

（二）依申請公開的受理情況

2018年，我局收到要求公開政府信息的當面申請事項1項，已按時辦結。

四、政府信息公開的收費及減免情況

2018年，我局在政府信息公開工作中，沒有發生相關收費和減免情況。

五、行政復議和行政訴訟情況

辦理行政復議行政訴訟案件17起，其中行政復議案件4起，行政訴訟案13起。

六、存在的主要問題和改進措施

2018年，我局政府信息公開工作主要存在政務公開內容不夠充實、信息公開力度還需進一步增強等薄弱環節。

針對以上問題，下一步我局將從以下兩個方面著手，切實做好信息公開工作。一是進一步加強各項服務信息事項主動公開力度。進一步增強主動公開意識，創新工作方式，做到主動、及時、準確公開信息，不斷增強便民服務責任感。二是進一步壓實政務公開和政務服務工作責任制。將政務公開和政務服務工作納入年度綜合考核重點工作事項，深化監督考核，嚴格壓實責任，確保政務公開工作卓有成效。同時，著力加強門戶網站建設，進一步充實網站服務功能和內容，提高線上服務水平，確保網站成為服務群眾的前沿陣地和形象窗口。

2018年政府信息公開情況統計表.doc（點擊下載）