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湘潭縣人力資源和社會保障局:社銀合作,提升城鄉居民基本養老保險服務水平
湘潭縣人民政府門戶網站 m.yqfq.com.cn 發布時間:2025-07-04 16:27
7月4日,湘潭縣社會保險服務中心精心組織了一場面向全縣天易農村商業銀行系統的城鄉居保政策專場培訓會。本次培訓重點聚焦城鄉居保政策精準解讀與高效、就近服務落地,覆蓋全縣天易農商行各網點行長、副行長、客戶經理等關鍵崗位人員共計150余人。
精準解讀,夯實政策服務基礎。培訓會上,湘潭縣社會保險服務中心城鄉居保負責人化身“政策宣講員”,圍繞城鄉居保發展歷程、參保對象、繳費檔次及政府補貼、集體補助、個賬管理、提檔補繳、待遇計算、轉移接續等核心內容進行了系統梳理和詳細解讀。重點針對保費繳納、待遇領取、資格認證等與銀行有關的高頻業務操作流程,結合銀行網點日常服務中可能遇到的典型問題,進行了深入淺出的講解,確保每一位參訓人員能夠清晰把握政策精髓,準確解答群眾疑問。
協同發力,織密便民服務網絡。此次培訓旨在充分發揮銀行網點分布廣泛、貼近群眾的獨特優勢,將城鄉居保政策宣傳與經辦服務延伸至基層各銀行網點。通過賦能銀行一線服務人員,有效激活銀行網點作為“社保服務就近辦”的功能,為參保群眾提供“家門口”的政策咨詢與便捷服務。
深化合作,共繪惠民服務新篇。此次培訓是構建“社保+金融”便民服務共同體的重要一步,未來將與天易農村商業銀行進一步緊密攜手,持續優化服務流程,創新服務模式,共同致力于將城鄉居保這項重大惠民政策不折不扣落到實處。
此次培訓不僅提升了銀行一線從業人員服務城鄉居保的政策水平,更通過強化社銀協同,為實現“社保就近辦”奠定了堅實基礎。

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