2014年，按照縣委、縣政府的要求，我局認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《湖南省行政程序規(guī)定》的要求，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)化、制度化、規(guī)范化，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，努力保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，積極推進(jìn)信息公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。

　　一、概述

　　2014年，縣民政局認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《湖南省行政程序規(guī)定》的要求，緊緊圍繞民政工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善公開(kāi)制度，健全工作機(jī)制，加大公開(kāi)力度，深化公開(kāi)內(nèi)容，增加公開(kāi)渠道，積極推進(jìn)民政公共權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明，有力推進(jìn)了民政政府信息公開(kāi)工作的開(kāi)展。

　　（一）健全政府信息公開(kāi)工作體制機(jī)制

　　我局高度重視信息公開(kāi)工作，扎實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)的制度化、規(guī)范化建設(shè)，建立健全信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，局召開(kāi)信息公開(kāi)工作專題會(huì)議，調(diào)整充實(shí)了縣民政局信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)鄧高燕為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)王軍為副組長(zhǎng)，其他黨組成員及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由羅湘兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)組織政務(wù)公開(kāi)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，確保信息公開(kāi)工作取得實(shí)效。局信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，梳理群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的政府信息，進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，將局有關(guān)股室和單位落實(shí)信息公開(kāi)任務(wù)情況納入年度評(píng)優(yōu)考核依據(jù)。

　　（二）加大政府信息公開(kāi)工作制度保障

　　為確保政府信息公開(kāi)的規(guī)范化、常態(tài)化和制度化，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)和規(guī)范政府信息公開(kāi)工作，我局注重加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步健全完善了信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和備案監(jiān)督等一系列制度，明確了政府信息公開(kāi)的方式、內(nèi)容、工作流程及其工作機(jī)制，推動(dòng)了政府信息的及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)，依法維護(hù)國(guó)家秘密安全，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，促進(jìn)依法行政。

　　（三）注重政府信息公開(kāi)工作基礎(chǔ)建設(shè)

　　一是加強(qiáng)局網(wǎng)站建設(shè)。充分發(fā)揮縣民政局網(wǎng)站的信息公開(kāi)平臺(tái)的建設(shè)作用，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整版面，提升信息整合、互聯(lián)互通能力，加強(qiáng)縣民政局網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作，整合民政信息資源，方便公眾查閱民政信息。認(rèn)真做好信息公開(kāi)指南、目錄編制更新工作，及時(shí)報(bào)送、公布工作信息和年度報(bào)告。2014年度，我局網(wǎng)站共發(fā)布民政新聞126條，公布政策法規(guī)、公告告示14條，接受群眾網(wǎng)上咨詢264次，民政局網(wǎng)站已經(jīng)成為各新聞媒體和公眾了解民政工作的重要信息源。

　　二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開(kāi)的建設(shè)。在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，縣民政局除了在主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式上采用了在湘潭縣民政局門戶網(wǎng)站開(kāi)辟專欄，還在局院內(nèi)設(shè)立公開(kāi)欄、公告欄、電子屏幕等設(shè)施，在縣內(nèi)主要新聞媒體刊登、播報(bào)政府信息等方式，為公眾了解信息提供便利。

　　三是充分發(fā)揮民政熱線、民政微博的作用。為改進(jìn)民政為民服務(wù)手段、探索民政便民服務(wù)機(jī)制、提高民政綜合服務(wù)效能，我局利用民政熱線：57885593和民政新浪微博“蓮鄉(xiāng)民政”集中開(kāi)通了民政咨詢業(yè)務(wù)，回應(yīng)百姓呼聲，尋求解決之道，進(jìn)一步提升了民政為民服務(wù)的良好政府形象。全年，熱線共接聽(tīng)來(lái)電三千余次，微博發(fā)布信息27條，通過(guò)微博處理群眾投訴2次。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　按照“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的要求，我局積極做好2014年的主動(dòng)公開(kāi)政府信息工作。截止到2014年底，我局累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息568條，其中，全文電子化率達(dá)100%。在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，政務(wù)信息121條；政策法規(guī)類信息6條；民政業(yè)務(wù)類信息548條；通知公告類信息14條。

　　三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

　　2014年未收到依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)事項(xiàng)。

　　四、復(fù)議、訴訟和申訴情況

　　本局2014年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

　　五、政府信息公開(kāi)支出和收費(fèi)

　　本局政府信息公開(kāi)受理的工作人員主要是來(lái)源于本局的相關(guān)部門。政府信息公開(kāi)事務(wù)的經(jīng)費(fèi)納入本局機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)管理。

　　由于本局未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案，因此未發(fā)生與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費(fèi)用。

　　六、咨詢處理等相關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作情況

　　我局2014年度共接受公眾咨詢四千余次，咨詢電話接聽(tīng)三千余次，網(wǎng)上咨詢264次。

　　七、改進(jìn)措施

　　一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理我局所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。二是認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容。進(jìn)一步梳理政府信息，對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。