本年報(bào)根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第三十一條、第三十二條的規(guī)定（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，保障廣大人民群眾依法獲取政府信息，提高市場監(jiān)管工作的透明度，按照“以公開為原則，以不公開為例外”的要求，特向社會公布 2018年度我局信息公開工作年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓��?fù)議和行政訴訟情況、政府信息公開存在的主要問題及改進(jìn)措施、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)7個(gè)部分。文中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。年報(bào)電子版通過局門戶網(wǎng)站（http://scjd.xtx.gov.cn/）全文公開。

一、政府信息公開基本情況

根據(jù)《條例》要求，我局專門指定了4名工作人員具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開工作。截至2018年12月31日，我局信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展。

我局2018年主要開展了以下工作：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。根據(jù)《條例》要求，為確保政府信息公開工作的順利完成，及時(shí)調(diào)整了由局長任組長，副書記記任副組長的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。局辦公室專門指定了2名工作人員具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督局機(jī)關(guān)政府信息公開工作。截至2018年12月31日，我局信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展。

2、健全工作機(jī)制，規(guī)范流轉(zhuǎn)程序。完善了信息發(fā)布制度，明確了新聞發(fā)言人工作制度。對本單位網(wǎng)站上發(fā)布的動態(tài)類信息，必須先經(jīng)分管負(fù)責(zé)人閱簽，然后經(jīng)分管政務(wù)信息工作的負(fù)責(zé)人簽批，規(guī)范了發(fā)布流程，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性。完善了服務(wù)承諾、崗位管理、工作登記、投訴舉報(bào)等四項(xiàng)工作制度，并上墻公示，為政府信息公開工作提供了有力保障，對涉及廣大群眾切身利益的重大決策、重大突發(fā)事件等情況進(jìn)行及時(shí)信息公開，沒有發(fā)生存在隱瞞事實(shí)不公開、推遲公開、漏公開等現(xiàn)象的。

3、加強(qiáng)載體建設(shè)，豐富公開內(nèi)容。我局充分發(fā)揮本局網(wǎng)站和微信公眾號作為推進(jìn)政府信息公開的主渠道作用，進(jìn)一步完善和優(yōu)化欄目設(shè)置，增強(qiáng)服務(wù)功能，方便公眾獲取和檢索相關(guān)政府信息。在政府信息公開工作中，妥善處理公開與保密、主動公開與依申請公開的關(guān)系，在保證秘密安全的同時(shí)，更廣更多更快地公開信息。結(jié)合工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管工作，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)更新工作動態(tài)、最新文件、通知公告、辦事指南、政策法規(guī)等有關(guān)信息。同時(shí)，利用電視、報(bào)紙、簡報(bào)等多種載體，使群眾可以多渠道獲取我局工作信息，了解政務(wù)動態(tài)。

4、做好政府信息公開宣傳和培訓(xùn)。組織全局工作人員學(xué)習(xí)政府信息公開工作相關(guān)知識，明確政府信息公開的基本流程和工作機(jī)制，提高了對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識；完善了政府信息公開平臺建設(shè)。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開的主要內(nèi)容

2018年，我局主動公開信息317條。

（二）信息公開的形式

1、政務(wù)公開欄；2、局門戶網(wǎng)站；3、局微信公眾號；4、縣政府網(wǎng)站紅頁

（三）依申請公開政府信息情況

在通過多種形式進(jìn)行政府信息公開的同時(shí)，我局還通過其他渠道廣泛征求社會對政府信息公開工作的意見和要求，了解群眾的需求，努力改進(jìn)政府信息公開工作的方式方法，不斷完善載體建設(shè)，進(jìn)一步提高政府信息公開工作的實(shí)效性，為廣大群眾提供了公開、透明、高效的公共服務(wù)。設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話0731—57801222，廣泛接受社會各界監(jiān)督。

（四）咨詢、投訴舉報(bào)情況

目前，我局設(shè)立了咨詢和投訴窗口，方便群眾辦事等，2018年度共接受咨詢、投訴和舉報(bào)676件，涉及消費(fèi)金額154萬余元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬余元。

（五）申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

2018年度，未接到公民、法人或其他組織認(rèn)為我局在履行政府信息公開義務(wù)時(shí)侵犯其合法權(quán)益而提起行政訴訟，收申請行政復(fù)議2起。

（六）政府信息公開收費(fèi)與減免情況

2018年度我局政府信息公開沒有收費(fèi)。

（七）工作存在的主要問題和改進(jìn)情況

2018年，我局信息公開工作取得了一些成效。但與《條例》的要求以及公眾的需要相比，還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：信息公開工作能力與急劇增長的公眾信息公開需求存在差距，信息公開的內(nèi)容急需更新充實(shí)，速度有待加快；部分信息公開渠道比較單一；信息公開平臺、信息欄目建設(shè)尚需進(jìn)一步完善，培訓(xùn)和宣傳力度需不斷加大等等。對于這些問題，我們將有針對性地采取措施進(jìn)行整改，進(jìn)一步規(guī)范和完善政府信息公開工作。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)政府信息公開、共享意識。加強(qiáng)對有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求每位干部職工都要牢固樹立建設(shè)服務(wù)政府、透明政府和誠信政府的理念，確保政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)。

2、嚴(yán)格規(guī)范公開行為。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，逐級細(xì)化信息公開操作流程，確保政府信息公開審核、保密審查、依申請辦理、意見受理等工作規(guī)范運(yùn)行，不斷提高我局信息公開業(yè)務(wù)能力和水平，使信息工作法制化、專業(yè)化。

3、進(jìn)一步增進(jìn)與社會公眾的溝通，暢通公開渠道。加強(qiáng)調(diào)研和分析，及時(shí)掌握群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，在不違反保密等有關(guān)規(guī)定的前提下盡量滿足群眾需要，及時(shí)解疑釋惑，做好政策解讀，切實(shí)保障社會公眾的知情權(quán)和參與權(quán)，使政府信息公開工作落到實(shí)處。

附件： 2018年政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)表(湘潭縣市場監(jiān)督管理局）.doc