單位名稱

湘潭縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心

年度預算金額

677.41萬元

主管部門

湘潭縣人民政府

單位基本職能

1、貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和上級關(guān)于行政許可審批工作改革的方針、政策，結(jié)合實際擬訂我縣行政審批改革的實施辦法，經(jīng)審批后組織實施。

2、指導和監(jiān)督全縣政務(wù)公開工作；負責制定全縣政務(wù)公開工作考核辦法并組織實施；受理政務(wù)公開事項投訴并協(xié)調(diào)處理；負責組織行政許可事項的清理并依法監(jiān)督。

3、負責擬定政務(wù)服務(wù)專項工作方案，報批后組織實施。

4、負責制定進入政務(wù)服務(wù)中心辦理事項的工作規(guī)劃和工作流程，并檢查督促各單位認真落實。

5、承擔政務(wù)中心大廳的現(xiàn)場管理責任，維護正常的工作秩序。

6、指導進入“綠色通道”項目的聯(lián)審辦理，組織聯(lián)合會議和聯(lián)合踏勘，協(xié)調(diào)處理窗口之間的行政許可審批關(guān)系。

7、承擔縣委、縣政府交辦的其它事項。

評價結(jié)果

優(yōu)

部門整體支出管理和使用基本情況

2017年部門整體支出677.41萬元，支出按支出性質(zhì)分類為：基本支出246.79萬元（其中：人員經(jīng)費179.17萬元，日常公用經(jīng)費67.62萬元）。支出按經(jīng)濟分類為：工資福利支出167.09萬元，商品和服務(wù)支出348.28萬元，對個人和家庭的補助16.48萬元，基本建設(shè)性支出145.54萬元。2017年“三公”經(jīng)費4.9萬元。

部門整體支出績效

2017年中心順利通過國家級政務(wù)服務(wù)標準化試點驗收考核評估，成功入圍湖南省基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點單位，被市政府評為“全市市長熱線辦理優(yōu)勝單位”，成功創(chuàng)建縣級平安單位。

并聯(lián)審批改革彰顯“蓮鄉(xiāng)新速度”。為將我縣行政審批制度改革推向縱深，促進“放管服”改革釋放新活力，全面提高審批效能，優(yōu)化營商環(huán)境，2017年4月，成立了建設(shè)投資項目并聯(lián)審批中心，同時實行并聯(lián)審批標準化建設(shè)，為全縣項目建設(shè)開通了“快車道”。

三級政務(wù)服務(wù)體系實現(xiàn)“全覆蓋”。 我中心以將“縣級中心做強，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級中心做實，村級便民點做優(yōu)”為工作宗旨，打造了“上下聯(lián)動、層級清晰、覆蓋城鄉(xiāng)”的三級政務(wù)服務(wù)體系。

實體政務(wù)大廳服務(wù)全面再升級。目前，我中心共有常駐窗口單位16家，窗口工作人員共有100余人，共面向企業(yè)和群眾設(shè)有80余個服務(wù)窗口，可辦理行政許可事項221項，公共服務(wù)事項282項。全年圍繞“只讓群眾跑一次”開展百日競賽活動，著力政務(wù)大廳硬件建設(shè)的完善促進服務(wù)體驗大提升，以服務(wù)工作理念的轉(zhuǎn)變促進服務(wù)質(zhì)量大提升。

政府網(wǎng)站建設(shè)管理日趨規(guī)范。政府網(wǎng)站集約化工作全面完成，按照中央、省市的文件要求，規(guī)范網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，對全縣53家縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)資源與數(shù)據(jù)進行整合，建立縣政府門戶網(wǎng)站一個主站，其余作為子網(wǎng)頁，進一步升級網(wǎng)站功能，加快構(gòu)建權(quán)威、便捷的一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺，使縣政府門戶網(wǎng)站成為全縣統(tǒng)一發(fā)布政府信息、提供在線服務(wù)，與公眾互動交流的“一站式”服務(wù)平臺，同時還進一步規(guī)范了市長信箱和網(wǎng)民留言辦理工作。積極主動，精心策劃，參加市政務(wù)中心組織的在線訪談，在2017年最后一個工作日，段縣長親自做客湘潭市門戶網(wǎng)站《訪談問政》節(jié)目。

基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點穩(wěn)步推進。2017年8月，我縣成功入選湖南省基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化7家試點單位之一，是湘潭市唯一入選的縣（市區(qū)）。我縣主要圍繞城鄉(xiāng)規(guī)劃、重大建設(shè)項目、財政預決算、稅收管理、環(huán)境保護、食品藥品監(jiān)管、安全生產(chǎn)、公共文化服務(wù)、公共法律服務(wù)等9個方面內(nèi)容開展政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點工作，將在 2018年8月完成試點驗收。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”加快步伐。一是抓在線審批，支持園區(qū)建設(shè)。二是配合紀委進行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”的平臺建設(shè)，做好平臺的運維管理工作。三是按要求對接市級“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，完善網(wǎng)上辦事大廳。四是制定印發(fā)《湘潭縣加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案》。明確規(guī)定了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作目標、工作重點、工作步驟、責任分工及相關(guān)工作要求，完成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的頂層設(shè)計。

成功搭建一體化投訴平臺。2017年，縣長熱線辦共計承辦市長熱線2011件、市長信箱124件，辦結(jié)率100%,群眾滿意率93%；受理辦結(jié)縣長熱線77件，按時辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%；各職能部門回復政風行風熱線1200余條；回復民情在線群眾提問15條；受理依申請公開11例。2017年，根據(jù)省、市統(tǒng)一安排部署，我縣設(shè)“12345” 熱線系統(tǒng)。實行一號受理、一網(wǎng)服務(wù)、一并管理。熱線系統(tǒng)集公共服務(wù)、消費投訴、經(jīng)濟違法行為舉報和行政效能投訴等功能于一體。

存在的問題

本年度實際公用經(jīng)費支出高于預算，說明預算編制與實際情況存在偏差，公用經(jīng)費的控制和核算還有待進一步加強。

改進措施

針對我中心資產(chǎn)管理制度執(zhí)行不到位，2017年我中心完善了內(nèi)部控制制度建設(shè)，相關(guān)制度基本完善執(zhí)行到位。

其他需要說明問題

基本支出有超支情況，是因為雙聯(lián)共建工作、精準扶貧工作、黨建工作、老干部重陽、春節(jié)、生病慰問、治安巡邏、文明勸導、節(jié)假日值班工資、職工健康檢查、過渡性醫(yī)療補貼、工會經(jīng)費不足用行政經(jīng)費彌補部分、勞務(wù)派遣人員核定費用不足等未列入預算，這些費用按政策可以支出，所以造成基本支出的超支。