嚴(yán)女士來(lái)電反映：其父母是湘潭縣射埠鎮(zhèn)戶籍，現(xiàn)已56-57歲，之前參加每年100元居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，現(xiàn)需辦理提檔補(bǔ)繳，因長(zhǎng)居在外地不便回潭，故來(lái)電，希望相關(guān)部門告知居民養(yǎng)老保險(xiǎn)提檔補(bǔ)繳是否可以代辦？代辦資料和補(bǔ)繳流程是什么？請(qǐng)相關(guān)部門處理，謝謝。

　　回復(fù)：湘潭縣人力資源和社會(huì)保障局接到熱線工單后，立即就訴求事件調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)將相關(guān)情況反饋如下：根據(jù)湘潭縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)提檔可以代辦。代辦人攜帶委托人身份證復(fù)印件前往湘潭縣政務(wù)服務(wù)中心或者戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理。登記完成后，即可在湘稅社保APP線上繳費(fèi)或在銀行網(wǎng)點(diǎn)、湘潭縣政務(wù)服務(wù)中心二樓西廳稅務(wù)窗口線下繳費(fèi)。2023年8月8日9點(diǎn)02分，湘潭縣人力資源和社會(huì)保障局與嚴(yán)女士取得聯(lián)系并告知相關(guān)情況。如當(dāng)事人還存在疑問(wèn)，歡迎工作時(shí)間致電0731—57775851咨詢。

　　湘潭縣人力資源和社會(huì)保障局

　　2023年8月9日