一、工作目標

　　為了全面提升家庭教育咨詢輔導的效果，本活動將同步開展家庭教育咨詢指導服務(面詢及電話)與組織家長學習積極心理學。具體目標如下：

　　1.通過家庭教育咨詢指導服務，為家長提供個性化、針對性的家庭教育解決方案，幫助家長解決在家庭教育過程中遇到的具體問題和困惑。

　　2.組織家長學習積極心理學，引導家長關注人性中的積極力量，掌握積極的育兒理念和方法，增強家長的教育意識和能力，提升家長的家庭教育素養。

　　3.結合家庭教育咨詢指導服務與學習積極心理學，促進家長與孩子的良好溝通，增進親子關系，營造和諧、積極的家庭氛圍，為孩子的健康成長提供有力支持。

　　4.建立線上線下互助社群，激活家長互助生態，促進經驗共享，形成“受助者→助人者”的良性循環，鼓勵家長將所學咨詢經驗、積極心理學知識運用到實際家庭教育中，提高家庭教育的有效性和科學性，共同推動孩子的全面發展。

　　二、咨詢服務輔導工作

　　( 一 ) 面詢

　　1.面詢咨詢服務指導時間為每周二、五、六(法定節假日除外)，原則上需提前電話預約。

　　2.值日：上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。為確保效果，

　　每天接待人數不超過5人。提倡反思性實踐，指導師在每次咨詢后進行自我反思，總結經驗教訓，不斷優化咨詢策略，同時確保每天在班時間及時整理好咨詢輔導記錄。

　　具體安排：上午8:30-9:20，9:40-10:30，10:50-11:40；下午14:30-15:20，16:00-16:50。

　　3.面詢值班兩人一組，一人一天，特殊情況，請調好班，確保有老師值班。

　　(二)電話咨詢及機動值班

　　1.咨詢指導老師：蔡子輝

　　2.服務對象：偏遠地區、外地務工家長，或其他有特殊情況沒有提前預約同時又急需咨詢輔導的家長。

　　(三)其他事項

　　1.統籌安排：蔡子輝。負責匯總預約信息(含電話預約、其他輔導老師等轉過來的預約信息)并提前告知值班老師，督促工作的落實。

　　2.為了提高指導師的業務水平，不定期舉行團隊會議，分享經驗、討論難題，共同提升團隊整體業務水平。

　　3.其他注意事項：(1)嚴格按照時間到位值日，嚴守咨詢倫 理、原則，注重專業性、有效性，組織來訪家長自學“積極心理學”并參加“湘潭縣幸福家庭一起學”成長沙龍，鼓勵家長堅持4-5次面詢輔導，兩周一次，同時兩次面談期間保持一次5-10分鐘的回訪。咨詢及回訪記錄必須真實，盡量詳細，提高針對性、專業性。(2)每次及時填寫好輔導匯總表，上傳相關資料到平臺，照片按“時間+來訪姓名(咨詢師)”保存在電腦“佐證資料”文件夾中。(3)每次提前半個小時聯系家長，確定是否來訪。提前5分鐘到中心，整理辦公室和咨詢室，離開時及時關好門窗、水電，鑰匙放到指定地方。

　　4.完善監督與評估機制：建立監督體系，婦聯及咨詢指導服務負責人將對面詢指導師的咨詢過程進行不定期抽查和評估，確保服務質量；實施家長回訪機制，采用“家庭教育咨詢指導師服務回訪單”(見附件)，收集家長對指導師服務的評價，作為業績考核和改進的依據。

　　三、“湘潭縣幸福家庭一起學”活動

   （一）負責人：唐思軍、蔡子輝

   （二）團隊成員： 張映湘、田水常、李芳、李奕汝、蘇鈺燕。

   （三）學習活動安排

　　第一個活動：理論學習(4月-5月)

　　1.學習內容：學堂在線APP：積極心理學(上)：厚德載物篇；積極心理學(下)：自強不息篇。

　　2.學習形式：自學+線上學習(導師引讀+個人分享)；每周學習兩章，8周全部完成理論學習。

　　3.線上學習時間及內容安排：四、五月的每周星期五晚上7:30-9:00，企業微信。

　　第二個活動：實踐運用(6-8月)

　　1.活動安排：

　　(1)家長根據實際情況，依據學習的理論，制定一個三個月的自我成長計劃，在家踐行。

　　(2)一個月一次的線下沙龍活動，每次120分鐘，設置“分享提問”“朋輩支持”“專家答疑”環節。(6月14日，7月12日，8月16日的晚上7:00-9:00)

　　第三個活動：線上社群(4-9月)

　　組建微信分享交流群。由唐思軍、張映湘、田水常、李芳、李奕汝、蘇鈺燕、蔡子輝等老師擔任“湘潭縣幸福家庭一起學” 社群學習的傳承人角色。每天在群內組織家長分享，分享格式如下：

　　x 年 x 月 x 日，第x 組 xxx 第 x 次學習分享

　　1.摘金句(學習中讓你印象深刻的句子、觀點或技能)

　　2.舉例子(這個句子、觀點或技能給你帶來的啟發或思考)

　　3.用起來(你決定如何在生活中運用這個句子、觀點或技能提升自己)

　　4.看效果(你在生活中踐行的成效及思考)。

　　每個小組每天組織小組成員完成學習的任務并發群內，傳承人安排人員將組內作業匯總整理(一周一次，一人一檔),為獎勵表彰積累原始資料。

　　第四個活動：總結表彰(9月份)

　　(四)其他事項

　　1.參與對象：面詢來訪家長、“湘潭縣幸福家庭一起學”傳承人、學員

　　2.學習制度、獎勵表彰方案制定：唐思軍

　　3.線上活動資料的整理由傳承人負責收集，線下活動由李奕汝負責組織拍照、錄像。所有資料收集匯總人：蘇鈺燕。