一、事項名稱

　　損壞換領居民身份證

　　二、設定依據

　　《中華人民共和國居民身份證法》第二條居住在中華人民共和國境內的年滿十六周歲的中國公民，應當依照本法的規定申請領取居民身份證；未滿十六周歲的中國公民，可以依照本法的規定申請領取居民身份證。

　　三、辦理條件

　　居民身份證損壞，向公安機關申請換領居民身份證的公民。

　　四、承諾辦結時限

　　20個工作日

　　五、 申報材料

　　說明：

　　1.復印件、掃描件須與原件保持一致，且真實、合法、有效；

　　2.在線提交pdf格式電子文件，或jpg、png圖片格式，分辨率不低于300dpi；

　　六、是否收費

　　收費。根據國家發展改革委、財政部《關于居民身份證收費標準及有關問題的通知》（發改價格[2003]2322號）規定，損壞換領每證收費40元。

　　七、 辦理流程

　　見附件

　　八、 領取方式

　　（可自選免費郵寄或者現場領取）

　　九、 辦理地址

　　1.現場辦理：湖南省湘潭市湘潭縣易俗河鎮天易路6號湘潭縣政務服務中心一樓東廳1號窗口;

　　2.網上辦理：https://fwpt.hnga.gov.cn/#/login；

　　http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/5/64/index.htm。

　　十、 辦理時間

　　法定工作日，夏季（07月01日~09月30日）：上午09:00~12:00,下午 13:30~17:00；冬季（10月01日~次年06月30日）：上午 09:00~12:00,下午 13:30~17:00。

　　十一、聯系電話

　　1.咨詢電話：0731-57889024；

　　2.監督投訴電話：0731-57889040。

　　附件：

　　損壞換領居民身份證流程圖

　　備注：

　　申請人在承諾期限內可申請中途退出，由主辦單位撤銷許可或調整為正常流程辦理。