縣行政審批局“政務(wù)小蓮管家團(tuán)”上門為企業(yè)提供服務(wù)

　　近日，湘潭縣行政審批服務(wù)局“政務(wù)小蓮管家團(tuán)”來(lái)到射埠鎮(zhèn)，為湖南麟泰生物科技有限公司提供上門服務(wù)，圍繞項(xiàng)目審批過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)提供“管家式”代辦服務(wù)，讓企業(yè)“煩心事”轉(zhuǎn)變成“省心事”。“這個(gè)月底，我投資的糞物處理廠就能動(dòng)工開建！”企業(yè)家胡峰欣喜地告訴記者。湖南麟泰生物科技有限公司年存欄4800頭母豬養(yǎng)殖場(chǎng)糞物處理廠（以下簡(jiǎn)稱“糞物處理廠”）建設(shè)項(xiàng)目在射埠鎮(zhèn)成功立項(xiàng)，可立項(xiàng)了是否意味著能動(dòng)工？辦廠的流程還有哪些沒走全？摸著石頭過(guò)河難免怕硌腳，之后一系列的審批流程，讓項(xiàng)目投資人胡峰犯了難。

　　3月初，接到胡峰的求助電話后，一支由行政審批、發(fā)改、自然資源、住建、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門組成的縣級(jí)“政務(wù)管家團(tuán)”迅速登門，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察推進(jìn)工程進(jìn)度，召開座談會(huì)答疑解惑，提供幫辦代辦服務(wù)，有效地破解了該項(xiàng)目落地的“痛點(diǎn)、難點(diǎn)”。“管家團(tuán)的介入，預(yù)計(jì)將讓項(xiàng)目開工比原計(jì)劃提前兩個(gè)多月，真是將政務(wù)服務(wù)做到了企業(yè)的心坎上！”胡峰感覺既驚喜又暖心。

　　探索“政務(wù)小蓮當(dāng)管家”模式，是縣行政審批服務(wù)局全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，重點(diǎn)圍繞打好“發(fā)展六仗”，著力開展“六大行動(dòng)”，進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革提質(zhì)增效，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷擦亮“一件事一次辦”改革品牌，全面激發(fā)市場(chǎng)主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力的系列舉措之一。今年以來(lái)，該局持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，從“迎進(jìn)來(lái)”到“走出去”，從“坐等上門辦審批”向“主動(dòng)到項(xiàng)目、企業(yè)去提供審批服務(wù)”，“政務(wù)小蓮管家團(tuán)”為企業(yè)提供全程跟蹤、全程幫代辦、全程上門咨詢等一系列便民利企舉措。

　　2022年以來(lái)，縣行政審批服務(wù)局以“清廉大廳”建設(shè)為切入口，深入推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“清風(fēng)行動(dòng)”，成立“清廉大廳”建設(shè)專項(xiàng)督查組，通過(guò)規(guī)范審批行為、完善工作制度、營(yíng)造清廉環(huán)境等措施，大力排查整治政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”等作風(fēng)和腐敗問(wèn)題，以“硬約束”切實(shí)提升營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”。

　　此外，在縣紀(jì)委監(jiān)委的推動(dòng)下，縣行政審批服務(wù)局制定《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作舉措》，明確對(duì)大廳作風(fēng)管理實(shí)行“每月一調(diào)度”，對(duì)推動(dòng)工作不力的部門進(jìn)行通報(bào)；推行紅色“幫代辦”服務(wù)和特殊群體服務(wù)“一件事一次辦”，設(shè)立“辦不成事”反映綜合窗口，“辦不成事”反映窗口接受反映47條，100%得到解決。湘潭縣政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，得益于“清廉大廳”建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。縣行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè)，助力政務(wù)服務(wù)“親”上加“清”。