湘潭縣人民政府于2018年6月12日到2018年6月26日開展了“物業管理問卷調查”征集活動，現將本次調查問卷的開展情況匯報如下：

　　一、調查基本情況

　　物業管理調查問卷共設置了12道題目，調查活動為期15天，問題主要涉及參與調查者的個人相關信息、目前的生活居住環境、對小區物業及業委會工作的了解、對物業及業委會工作的滿意度等方面。

　　二、調查數據統計

　　調查結果顯示：參與調查者的年齡20-30歲的占43.9%，31-40歲的占36.5%，41-50歲的占15.9%，50歲以上的占3.7%；參與調查者的學歷為專科以下的占5.4%，專科的占20.9%，本科的占56.1%，碩士及以上的占17.6%；參與調查者居住或使用的物業類型為普通住宅的占57.8%，公寓的占33.4%，別墅的占4.1%，其他的占0.3%；參與調查者居住小區的時間為1年以內（不含1年）的占15.9%，1-3年（不含3年）的占24.7%，3-5年（不含5年）的占30.1%，5年及以上的占29.4%；參與調查者所居住的小區采用的物業管理模式為業主自己管理的占1.4%，房地產開發公司組建的物業公司管理的占93.6%，選聘專業的物業公司管理的占2.0%，無人管理的占3.0%；參與調查者認為選擇物業公司的方式應該為招標方式的占61.8%，協商方式的占9.1%，政府幫助選擇的占12.8%，不清楚的占1.6%；參與調查者認為所繳納的物業費與所享受的服務相比物超所值的占5.8%，質價相符的占34.5%，經濟合理的占40.5%，性價比差的占19.3%；參與調查者對物業公司的工作滿意的占46.3%，基本滿意的占34.8%，不滿意的占18.2%，其他的占0.6%；參與調查者所在小區已成立業主委員會的占72.3%，未成立的占1.0%，正準備成立的占3.7%，不清楚的占23.0%；參與調查者認為小區需要業主委員會的占74.3%，認為不需要的占5.4%，無所謂的占20.3%；參與調查者認為小區選舉業主委員會最主要的困難是大部分業主沒有積極性的占59.5%，認為是業主委員會成立的程序復雜的占27.4%，認為是開發建設單位、物業服務企業不支持的占9.1%，認為是街道等行政部門重視不夠的占4.1%；參與調查者對小區業主委員會的工作滿意的占59.1%，基本滿意的占13.5%，不滿意的占7.8%，其他的占19.6%。

　　三、調查結果分析

　　通過此次“物業管理問卷調查”結果的數據分析，可以看出廣大居民群眾對我縣的物業管理工作還是比較滿意的，但在業委會成立、物業服務等方面還存在一些管理弊端，我縣將高度重視群眾的滿意度情況調查結果，在接下來的工作中進一步完善與改進。