根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）規定，以及《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制本報告。本報告所列數據的統計期限為2024年1月1日至2024年12月31日。

　　一、總體情況

　　2024年，在縣委的堅強領導下，全縣上下堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的二十大和黨的二十屆三中全會精神、習近平總書記考察湖南重要講話和指示精神，持之以恒辦實事、求實效，較好完成全年經濟社會發展目標。

　　1.主動公開方面。2024年，湘潭縣在信息公開工作上成果顯著。于湘潭縣人民政府網站、《湘潭縣政報》主動公開縣政府規范性文件，其中新制定7件，失效31件，廢止4件，現行有效102件。湘潭縣人民政府網站全年累計發布各類信息11192條，高效辦理群眾留言90條，切實做到了信息透明、政民互動暢通。《湘潭縣政報》采用線上線下同步公開模式，全年精心編輯發行4期，方便不同需求的群眾獲取政務資訊。在新媒體領域，蓮鄉微政務微信公眾號發布信息117期，共計315篇；蓮鄉微政務視頻號發布10期政策宣傳視頻，累計瀏覽量達70197次。在政務服務提升方面，湘潭縣大力推進“清廉大廳”建設，深化數產合作，成功完成“湘易辦”湘潭縣旗艦店3個特色應用場景建設，進一步打響“政務小蓮”服務品牌。以“五專”為標準推進“高效辦成一件事”改革，審核材料精簡60％，辦理時限壓縮40％。“跨域通辦”合作拓展至7省35地，服務群眾3.2萬人次，工作經驗獲全省推廣。政務公開工作在全省第三方評估中獲評優良等次，有力推動政務服務水平邁向新高度。在制度創新方面，為了讓政策更好地落地生根，湘潭縣充分利用政府網站、微信公眾號、視頻號等多元化平臺，精心打造并推送一系列“小蓮”講視頻。這些視頻聚焦醫保繳費、高效辦成一件事、家電以舊換新等民生保障新舉措，以通俗易懂的語言、生動鮮活的形式，深入解讀政策內容，打破信息傳播的壁壘，確保政策紅利精準惠及每一位群眾。

　　2.依申請公開方面。2024年，湘潭縣人民政府在政府信息公開申請受理工作上取得顯著成效。全年共受理政府信息公開申請35件，與2023年相比，受理數量大幅增長了28件。在答復環節，政府積極作為，針對包括上年度結轉在內的35件政府信息公開申請，均做到了件件有回應。不僅如此，湘潭縣全年依申請公開受理量達178件，并且全部辦理完成，回復率高達100%，且所有答復均在法定期限內完成，切實保障了民眾的知情權，有力推動了政務公開工作的深入開展。

　　3.政府信息管理方面。為扎實推進全省政務公開第三方評估迎檢工作，湘潭縣政府積極作為。在政府門戶網站搭建2024年政務公開第三方評估迎檢專欄，整合工作實時動態、評估指標解讀和過往成果展示等關鍵信息，以簡潔直觀的界面，方便各級部門和社會公眾查閱，提升信息透明度。同時，湘潭縣政府持續完善政策文件欄目，秉持“應公開、盡公開”原則，及時、準確公開各類政策文件。不斷優化“八大行動”專題、“高效辦成一件事”服務專區等活動專欄，聚焦民生保障、重大項目建設等社會熱點領域，深化重點領域信息公開，切實回應社會關切。網站管理上，嚴格執行《湘潭縣網站管理辦法》和信息發布“三審制”，明確各崗位具體職責，形成分工明確的工作格局。加大網站巡查監測力度，定期組織各單位自查自糾，嚴格把控專欄信息的完整性、準確性和時效性。一旦發現問題，立即整改，確保網站信息高質量，為政務公開工作提供有力的平臺保障。

　　4.平臺建設方面。一是強化政府網站精細化管理，不僅及時梳理并清理歷史冗余信息，優化專題專欄布局，還對賬號進行動態更新，確保內容精準、時效。二是嚴格規范新媒體運維管理，建立常態化賬號信息排查機制，確保反饋渠道暢通無阻，服務功能穩定運行。嚴格遵循政務新媒體開設、關停的標準化流程，深度推動政府網站與政務新媒體的融合發展，著力打造優質、高效、便民的政務新媒體平臺，全方位滿足群眾信息需求，提升政務服務滿意度。

　　5.監督保障方面。湘潭縣持續發力推進31個領域基層政務公開工作的建設與維護，安排專業人員深入各領域，強化業務指導，確保公開工作規范、有序開展。通過日常監測、季度抽查以及年度考評的全方位監督體系，對全縣政府網站與政務新媒體進行嚴格把控，保障平臺安全穩定運行，讓信息公開工作在嚴密監督下穩步推進。為提升全縣政務公開工作水平，還定期組織全縣政務公開和政府網站、政務新媒體業務培訓。邀請業內專家、業務骨干進行授課，內容涵蓋政策解讀、信息發布技巧、平臺運維管理等，全面夯實基層政務公開工作基礎，為政務公開工作注入新的活力與動力，更好地服務群眾，提升政府公信力。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　1.存在的主要問題：一是隊伍建設有待加強。部分單位政務公開工作人員變動頻繁，穩定性不足，影響工作的連續性，導致工作質量不高。二是主動信息公開程序不夠規范。部分單位對重大行政決策、意見征集、政策文件等信息的公開不及時，政策解讀的質量和實用性有待提升。

　　2.改進情況：一是強化業務培訓與指導。嚴格執行政務公開工作人員準入機制，要求各單位針對新入職人員開展全面的崗前培訓，確保政務公開工作能夠規范、有序地開展，為工作的順利推進奠定堅實基礎。二是積極落實國家、省、市的工作部署，持續加大督促指導力度。聚焦高質量發展、就業創業、惠民利企等重點領域，不斷豐富政策解讀形式，運用圖文、視頻、案例分析等多元化方式，使政策解讀更通俗易懂、貼近民意，切實提升政務公開工作的質量與效率，增強群眾對政務工作的滿意度和信任度。

　　六、其他需要報告的事項

　　2024年度，湘潭縣未收取信息處理費，無其他需報告的事項。

湘潭縣人民政府2024年政府信息公開工作年度報告.doc