3月31日，湘潭縣不動產登記中心迎來了一位特殊的訪客——群眾劉先生。他手持一面印有“熱情服務，為民辦事”字樣的錦旗，專程來到中心，向工作人員表達深深的感謝。原來，劉先生所在的湘潭縣中醫院此前已辦理了房產分戶手續，但因歷史遺留問題，其所附著的國土證（劃撥性質）未分戶到個人，導致相關不動產登記手續遲遲無法完成。

現場圖片

　　為解決這一難題，湘潭縣自然資源局迅速行動，聯合縣住建局、縣財政局和縣稅務局出臺了《湘潭縣解決城鎮開發國有建設用地權證辦理歷史遺留問題的實施意見（修訂）》。湘潭縣不動產登記中心主動作為，積極與中醫院負責人取得聯系，詳細了解情況，并制定解決方案。在文件出臺后，局開發利用股迅速核算了90余戶辦證群眾所需補交的出讓金，確保辦證渠道暢通。截至目前，已成功為10余戶群眾辦理了不動產權證。

　　這面錦旗不僅是對湘潭縣自然資源局工作的肯定，更是對全體工作人員的鼓勵。近年來，湘潭縣自然資源局始終堅持以人民為中心的服務理念，積極優化營商環境，提升服務企業水平。通過不斷探索新方法、總結好經驗，中心持續簡化辦事流程、縮短辦理時限，用心用情為企業和群眾提供高效、便捷的服務。

　　未來，湘潭縣自然資源局將繼續保持優良工作作風，以更高的標準、更優質的服務，切實解決企業和群眾的“急難愁盼”問題，進一步提升群眾的滿意度和幸福感。（付娜）