原輪船運(yùn)輸公司職工劉某本可享受特殊工種提前退休待遇，由于原單位破產(chǎn)，檔案資料不全等原因，面臨無(wú)法辦理退休手續(xù)的問題，這個(gè)問題成為了原輪船運(yùn)輸公司職工群體的心病。

　　2023年9月14日，市長(zhǎng)胡賀波到湘潭縣開展“四下基層”活動(dòng)，面對(duì)面聆聽了以劉某為代表的原輪船運(yùn)輸公司職工群體心聲。他們的訴求簡(jiǎn)單而迫切，就是希望能夠按照特殊工種提前退休。胡市長(zhǎng)對(duì)這個(gè)涉及眾多群眾切身利益的民生問題非常關(guān)切，指示湘潭縣有關(guān)部門合理合法地處理好該群體的訴求，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。

　　湘潭縣信訪局迅速行動(dòng)，聯(lián)合多個(gè)職能部門組成工作專班，形成了一股強(qiáng)大的合力。專班工作人員深入市水上事務(wù)中心、縣檔案館等地，對(duì)62位職工的檔案資料進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查與核實(shí)。經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作，最終確定了55位職工符合特殊工種提前退休的條件，對(duì)檔案進(jìn)行整理歸檔，掃清了辦理退休手續(xù)的最后一道障礙，劉某對(duì)辦理過(guò)程表示非常滿意。與此同時(shí)，專班對(duì)不符合條件的7位職工做了政策解釋工作，7位職工均表示理解。

　　湘潭縣信訪局負(fù)責(zé)人表示，該信訪案件的成功處理不僅體現(xiàn)了黨和政府始終堅(jiān)持人民至上的執(zhí)政理念，也展示了政府職能部門務(wù)實(shí)、高效的優(yōu)良作風(fēng)。今后縣信訪局將繼續(xù)以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感去推動(dòng)解決群眾的民生問題，不斷增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感、安全感。