寒冬已至，關愛先行。1月8日上午，易俗河鎮吳家巷社區新時代文明實踐站組織工作人員與志愿者開展“上門認證+安全宣講”雙暖心服務，切實解決轄區腿腳不便、失能等特殊老年群體的養老認證難題，筑牢冬季居家安全防線，將政策紅利與安全保障精準送達老人身邊。

　　活動前期，社區依托網格化管理，通過入戶走訪、電話詢問、鄰里反饋等方式，全面摸排行動不便、失能、獨居老人信息，建立精準服務臺賬，實行“一戶一策、完成銷號”機制，讓數據多跑路、老人少跑腿。在老人家中，志愿者半蹲在旁，耐心調整手機角度，熟練完成人臉識別、信息核對等流程，幾分鐘內便幫老人辦好養老資格認證。

　　認證之余，工作人員化身“安全宣傳員”，與老人嘮家常的同時，細致排查電氣線路、取暖設備等安全隱患。他們用通俗的語言講解冬季用火用電安全常識，重點提醒老人切勿私拉亂接電線、超負荷用電，使用燃氣時保持通風，并為記性不佳的老人張貼安全提示卡。

　　“社區太貼心了！”剛完成認證的獨居老人李奶奶連連道謝。此次服務既破解了特殊老年群體“認證難”痛點，又提升了老人的自我防護意識。易俗河鎮吳家巷社區新時代文明實踐站負責人表示，下一步將持續深化為老服務，健全常態化上門服務機制，讓尊老愛老助老的文明風尚在社區落地生根。（通訊員：胡林莉）