組織召開全縣旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象及強(qiáng)制消費(fèi)問題集中整治會(huì)

    2025年4月10日下午，湘潭縣文化旅游廣電體育局組織召開全縣旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象及強(qiáng)制消費(fèi)問題集中整治工作會(huì)議，全面部署旅游市場秩序整治行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益，提升縣域旅游服務(wù)品質(zhì)。縣文旅廣體局相關(guān)負(fù)責(zé)人、縣域內(nèi)A級景區(qū)、星級酒店、旅行社負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。

　　會(huì)議傳達(dá)了湘潭縣紀(jì)委監(jiān)委關(guān)于涉旅行業(yè)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治的工作要求，強(qiáng)調(diào)要以“零容忍”態(tài)度嚴(yán)查導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)、虛假宣傳等損害游客利益的行為。解讀了《2025年湘潭縣旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象及強(qiáng)制消費(fèi)問題集中整治工作方案》，明確將通過暗訪抽查、合同規(guī)范、價(jià)格監(jiān)管、信用懲戒等六大措施開展集中整治，重點(diǎn)打擊導(dǎo)游無證執(zhí)業(yè)、擅自變更行程、誘導(dǎo)消費(fèi)等突出問題。會(huì)議現(xiàn)場，涉旅企業(yè)代表簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》，承諾嚴(yán)格執(zhí)行旅游合同、杜絕強(qiáng)制消費(fèi)行為，共同維護(hù)湘潭縣“文明旅游目的地”形象。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)各涉旅企業(yè)要認(rèn)清形勢、扛牢主體責(zé)任，對照整治方案全面自查自糾；行業(yè)監(jiān)管部門將聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門開展高頻次執(zhí)法檢查，對頂風(fēng)違規(guī)行為從嚴(yán)從快查處并公開曝光。同時(shí)指出此次整治是推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，要求各單位強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以“標(biāo)本兼治”為目標(biāo)完善長效監(jiān)管機(jī)制，切實(shí)提升游客滿意度和行業(yè)美譽(yù)度。