各縣市區人民政府，湘潭高新區和經開區管委會，市直機關各有關單位：

　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》等文件精神，市政務公開辦組織對2023年第四季度全市政務公開、政府網站和政務新媒體工作情況進行了檢查。現將有關情況通報如下：

　　一、總體情況

　　（一）全力做好湖南省政務公開第三方評估工作。為認真做好全省政務公開第三方評估迎檢工作，在市本級、5個縣市區政府門戶網站均搭建“政務公開第三方評估迎檢專欄”，對照檢查指標，明確責任部門，利用政府門戶網站平臺主動公開各類政府及政府部門信息13277條。《湘潭市：以數字化建設為基點，為政務公開賦能蓄力》《湘潭市：用好政府網站平臺，畫好網上網下“同心圓”》被省政務局《政務管理服務工作》專刊推介。“政務公開指標”居于全省前列。

　　（二）積極推進基層政務公開工作。湘潭縣、湘鄉市、岳塘區揭榜湖南省“探索建設統一的基層政務公開標準體系”改革任務。湘潭縣推廣政務公開屋場會等接地氣、聚人氣的政務公開活動，打通服務群眾的“最后一百米”；岳塘區通過“線上+線下”協同發力，打造“民情報告廳”，將政務公開陣地向農村和社區延伸；湘鄉市積極打造村級政務公開試點樣板，構建“專區+公開欄+微信群”的聯動模式。各縣市區對標國省要求，完善“基層政務公開標準化規范化”專欄，率先在全省完成“水利”“交通運輸”“自然資源”“新聞出版”等31個領域的目錄編制和信息發布工作。

　　（三）加強政策解讀回應工作。修訂了《湘潭市政策解讀回應制度》，對政策解讀的范圍、責任主體、解讀程序、形式及保障機制等進行進一步明確，全年共發布解讀材料193篇。組織編印了《湘潭市政策文件指南》，匯集32個部門政策，通過“一鍵掃碼”的方式，讓企業和群眾隨時知曉政策、用好政策。市人社局、市退役軍人事務局、市優居中心積極報送政策資料。市資規局、城發集團、湘潭經開區等單位主要領導積極參加“12345熱線領導接聽日”活動，主動回應社會關切問題。

　　（四）嚴格規范依申請公開工作流程。嚴格規范依申請公開申請、受理、交辦、答復、送達、歸檔等流程，制定27種不同情形的答復格式文書。各級各部門通過全市政府信息依申請公開網上受理平臺（線上）共受理依申請公開952件，同比增長1.5%。市人民政府（線上線下）共受理依申請公開93件，同比增長29.2%。市住建局、市城管局平臺受理依申請公開件辦結及時、數據歸集率高。

　　（五）創新政務新媒體傳播形式。市行政審批局立足于短視頻“短小精悍、內容有趣、互動性強、傳播度廣”的特點，制作并推廣34期“視頻導辦”小視頻，讓群眾更便利的知曉辦事流程。高新區創設“小高說政務”三個“云品牌”，“云直播”以產經、科技、金融等主題進行直播宣講，為1萬余家市場主體答疑解惑；“云導辦”通過錄屏講解、操作演示，實現“一看就懂、一點就會”；“云資訊”就項目申報、研發獎補、人才認定等節點任務和熱點主題發布視頻，申報量同比增長65%，閱讀量達15萬余人次。

　　（六）發揮新媒體矩陣宣傳效應。組織40家政府網站和108個政務新媒體賬號聯動開設中國政府網“@國務院 我為政府工作報告提建議”、湖南省人民政府網“我有‘金點子’—2024年省政府工作報告意見建議征集”等活動專欄，全年政府網站和政務新媒體矩陣共轉載國務院、省政府重要信息13468條，實現協同發聲、同頻共振。“湘潭市人民政府網”“湘潭文旅廣體”公眾號對韶山紅色資源進行重點推薦，為打造韶山經典紅色名片營造良好氛圍。

　　（七）進一步規范政務新媒體管理。按照“一個單位原則上在同一第三方平臺只開設一個賬號”的原則，對用戶關注度和利用率低的新媒體賬號，進行全面清理整合和關停注銷。“湘潭微政務”微信公眾號申辦主體變更為市人民政府辦公室，更名為“湘潭市人民政府網”公眾號，完成全量數據遷移。“湘潭智慧健康”服務號遷移到“湘潭衛健”公眾號，關停注銷了“韶山公安”抖音和新浪微博，新設了“湘潭縣文旅”“韶山文旅”抖音號。

　　（八）強化集約化平臺安全防護工作。全面完成網站集約化平臺網絡安全等級測評（三級）工作，增強運維人員的安全防范意識，增強網站日常巡檢力度，設置強安全性密碼，對政府網站集約化平臺信息資源庫信息進行實時管控和數據備份，確保網站集約化平臺安全平穩運行。

　　（九）行政審批宣傳工作亮點凸顯。各縣市區、園區和市直單位報送行政審批服務相關宣傳報道（典型經驗）418條，其中湘潭縣、湘鄉市、雨湖區、湘潭經開區、市文旅廣體局、市農業農村局、市工信局、市人社局、市市場監管局、市公積金中心等單位積極在主流媒體宣傳報道行政審批服務相關工作。湘潭縣、韶山市、岳塘區、湘潭經開區的工作經驗被省政務局刊發推薦。

　　二、存在的主要問題

　　本季度，針對做好政務公開第三方評估、政治性表述不當、欄目不更新、內容不準確等內容，對40家政府網站和108個政務新媒體開展4次集中檢查，發現縣市區基層政務公開專欄存在個別事項未更新、發布內容與事項不相符、空白事項、錯誤鏈接等問題；市教育局網站開展關于“雙減”政策調查征集活動無結果反饋，“教育信息”欄目公開不到位。

　　三、下一步工作要求

　　（一）嚴格保障政府網站和政務新媒體的安全。各級各部門要堅決落實網絡意識形態責任制和網絡安全責任制，加大重要信息聯動傳播力度，切實保障信息轉載的時效性；要堅持底線思維，加大信息發布審核力度，規范發布流程，落實值班讀網制度，保證發布內容完整準確。“兩會”“雙節”臨近，要切實加強安全防護，強化防攻擊、防篡改、防病毒措施，確保安全平穩運行。

　　（二）認真做好2023年度報表編制發布工作。各級各部門要按照國省要求，提前部署《政府信息公開工作年度報告》《政府網站工作年度報表》和《政府信息公開指南》編制發布工作。市本級、縣市區政府網站要開設專欄，集中公開工作年報信息內容。

　　（三）持續加強行政審批工作宣傳力度。各級各部門要大膽探索、聚力創新，進一步總結行政審批服務改革中的好經驗好做法，爭取更多經驗亮點在國、省相關簡報和媒體上刊發推介，持續擦亮“價值蓮城”政務服務品牌。

　　對此次通報存在問題的有關單位要引起高度重視，立即采取有力措施進行整改，整改情況掃描件（加蓋公章）于2024年1月8日前報送至市行政審批服務局（聯系人：張璐，電話：58570530，郵箱：zwzxxxgk@126.com）。

　　湘潭市政務公開政務服務領導小組辦公室

　　2023年12月28日