各市州人民政府，省政府各廳委、各直屬機構：

根據國務院辦公廳秘書局《關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，省政務局組織開展了2022年第二季度政府網站與政務新媒體檢查工作，經省人民政府同意，現將有關情況通報如下。

一、總體情況

2022年第二季度，省政務局組織對全省正常運行的621家政府網站進行了全覆蓋檢查，發現1家存在單項否決問題，總體合格率99.84%。模擬用戶提問檢查了全省136家政府門戶網站互動交流功能，共有69家政府門戶網站實現對簡單常見咨詢問題1個工作日內準確答復（詳見附件1）。對全省正常運行的2405家政務新媒體進行了普查，發現8家存在突出問題，總體合格率99.67%。長沙市、株洲市、湘潭市、邵陽市、岳陽市、常德市、張家界市、郴州市、懷化市、婁底市、湘西自治州政府網站和政務新媒體檢查合格率均達到100%。

為加大黨中央、國務院和省委、省政府重大決策部署等權威信息轉載力度，省政務局依托全省政府網站集約化平臺，在二季度組織開展了全省政府網站重要信息“一鍵發布”工作，日常檢查中，省市場監管局、省醫保局、株洲市、湘潭市、常德市、益陽市、懷化市、郴州市和湘西自治州政府網站實施保障充分，內容展示效果較好。

二、二季度檢查發現的主要問題

（一）政府網站管理工作落實不到位。2021年三季度檢查通報中指出，部分省直單位網站備案信息與主辦單位不一致或者備案信息查詢無數據，本季度復查發現省民宗委、省醫保局、省地方志編撰委員會等9個部門網站問題仍未整改。株洲市淥口區、醴陵市、邵陽縣、漣源市4家政府門戶網站對簡單常見咨詢問題答復時間超過5個工作日。岳陽市自然資源和規劃局網站域名使用不規范，仍沿用已申請永久下線的岳陽市國土資源局網站域名。

（二）政府網站功能建設仍有缺失。永州市退役軍人事務局網站未提供網上有效咨詢建言渠道，信息公開頻道為空白頁面。耒陽市政府門戶網站為所轄市政府部門和鄉鎮開設了“業務類”欄目，發布信息內容不明確，部分單位超過一年未對該欄目進行更新。省文化和旅游廳、邵陽市雙清區、南縣、桑植縣4家政府網站底部功能區設置不規范。省公共資源交易中心網站辦事服務未鏈接“互聯網+政務服務”一體化平臺辦事事項。信用中國（湖南郴州）網站互動交流欄目設置在二級頁面，且未公布留言辦理情況。

（三）政務新媒體運維管理仍需規范。本季度檢查共有8家政務新媒體在監測時間點前2周內無內容更新，其中“衡陽城管”微信服務號超過3個月未更新發布信息。“湖南供銷合作”微信服務號遷移至“湖南供銷合作”微信訂閱號之后，未及時在“全國政務新媒體信息報送系統”中修改賬號信息。

三、下一步工作要求

（一）加強信息發布審核。各地各部門要健全完善政府網站和政務新媒體信息發布審核機制，堅持權威渠道、先審后發，從源頭上把控信息內容質量，確保發布內容合法、及時、完整、準確，不出現嚴重表述錯誤等底線問題。對全省“一鍵發布”的重要信息要及時做好審看和復查，防止出現排序不正確、顯示不完整等問題。要持續加強對外部鏈接的監測巡檢，確保所有鏈接有效可用，及時清除不可訪問的鏈接地址，避免產生錯鏈、斷鏈、暗鏈。

（二）規范政務新媒體管理。各級各部門政務新媒體主管單位要積極落實監管責任，進一步加強和完善本地區政務新媒體日常管理和常態化監管工作，對納入“全國政務新媒體報送系統”中監管的賬號進行全面清理，對已注銷的賬號要及時在系統中關停，屬于非政務新媒體的賬號，要按照《關于規范“全國政務新媒體信息報送系統”使用工作的通知》（湘政務函〔2021〕7號）有關要求退出監管，各政務新媒體主辦單位在賬號變化后，要及時對系統中賬號信息進行維護更新。

（三）對標檢查標準整改提升。各市州和省直部門要對照《關于做好全省政府網站與政務新媒體檢查工作的通知》（湘政務函〔2022〕20號）印發的檢查指標，認真查找本地區本部門政府網站和政務新媒體工作中存在的問題和薄弱環節，不斷優化完善功能設計，全面提升政府網站和政務新媒體的建設管理水平。

對此次通報的政府網站和政務新媒體存在問題，各地各部門要高度重視，舉一反三做好整改。各單位問題整改情況請于2022年7月15日前書面反饋省政務局，省政務局將對整改情況進行復核。（聯系人：鄭鏘，聯系電話兼傳真：0731—89990430）

附件：

1.簡單常見咨詢問題一個工作日內回復網站名單

2.全省政府網站檢查情況

3.全省政務新媒體檢查情況

湖南省政務管理服務局

2022年6月28日

（此文有刪減）